
VHS-SW: E-Mail – Stil und Stolperfallen
Im Laufe der letzten Jahre hat sich vieles verändert im elektronischen Schriftverkehr. Für eine positive und erfolgreiche Kommunikation ist aber nicht nur die richtige Wortwahl relevant, sondern es gilt im Business auch rechtliche Aspekte zu beachten. Beides soll hier Schritt für Schritt geübt werden.
Stil
– Wie ist eine E-Mail aufgebaut?
– Welche Anrede ist wann angemessen?
– Was schreibt man per Mail und was besser nicht?
– Wie oft schreibe ich, wann rufe ich besser an?
– Anwendung DIN 5008 speziell für E-Mails
– Beispiele für verschiedene Anlässe und Geschäftsvorfälle
– Veraltete und moderne Formulierungen
Business-Mail
– Impressum und GoBD – was ist zu beachten?
– Wie organisiere ich die E-Mail-Ablage?
– Was ist Spam und Pishing?
Zielgruppe
Existenzgründer/innen, Freiberufler/innen, Kleingewerbetreibende, kleine Unternehmen
Direkt zu buchen bei der VHS Kursnummer: HA60804.